Hablar de la combinación de clientes financieros y productos de ahorro es un terreno tan amplio que sería difícil determinar con precisión la combinación de ambas cosas y la duración de la misma. Y es que la elección del mejor producto de ahorro para un cliente depende mucho de sus situación personal y profesional, esta última rodeada de muchísima incertidumbre en los momentos actuales.
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La banca ignora el 81,7% de las reclamaciones favorables al cliente según el BdE
Durante el año 2012 se presentaron ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España (BdE) 43.647 nuevos casos, de los que 14.313 fueron reclamaciones y quejas. Estas cifras suponen la vuelta de la tendencia alcista registrada desde 2008, con la única excepción del año 2011, y el retorno a los niveles de reclamaciones de 2010, que alcanzaron máximos históricos.
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La necesaria picardía del cliente bancario
Gastos, comisiones, sorpresas en los extractos… El cliente bancario no debe dar nada por sentado a la hora de contratar un producto en un banco o caja, aunque sea la entidad de confianza de toda la vida. Aunque acabemos de llegar por primera vez a una entidad o seamos clientes históricos, nunca debemos bajar la guardia en lo que se refiere a la rentabilidad de nuestro dinero, que tanto nos cuesta ahorrar. Aprovecha que el sistema financiero está cambiando y renovándose, para aplicar tu astucia a la hora de renegociar las condiciones de tu contrato con el banco y sacarle más provecho a tus ahorros.
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